Kasus kebocoran air di Kawasan Industri Rungkut Surabaya tidak dapat dibiarkan, karena akan merugikan perusahaan daerah. Masyarakat Surabaya menginginkan perusahaan daerah Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Surabaya yang sehat dan kompetitif dalam memberikan jasa dan pelayanannya.