Layanan keuangan yang berbasis digital membawa efek berantai di industri perbankan. Selain efisiensi dari sisi opersional, satu per satu kantor cabang bank berguguran. Digitalisasi industri perbankan, termasuk dengan hadirnya aplikasi super (superapp) membuat adaptasi di sektor perbankan makin berkembang.
Arlina Laras 
